Envios e devoluções
Prazo de entrega
A sua encomenda sai do armazém do nosso fornecedor e chega em 7–15 dias úteis, segundo a nossa estimativa, que confirmaremos após uma primeira encomenda real. Recebe um número de seguimento por e-mail.
Portes de envio
O envio é gratuito.
Livre resolução e devoluções
Tem 14 dias a contar da entrega para resolver o contrato, sem indicar o motivo. Informe-nos através do botão «Resolver o contrato aqui», mais abaixo, ou com uma declaração inequívoca enviada por e-mail. Depois, devolva a consola no prazo máximo de 14 dias após nos ter informado.
Os portes de devolução ficam a seu cargo. O valor depende da transportadora que escolher e da morada de devolução indicada abaixo.
A morada de devolução será publicada aqui antes da abertura das encomendas.
Reembolsamos o valor pago, incluindo os portes de envio iniciais, no prazo máximo de 14 dias após sermos informados da sua decisão, pelo mesmo meio de pagamento. Podemos aguardar até recebermos a consola, ou até nos enviar a prova de que a devolveu.
Este botão ficará ativo quando as encomendas abrirem. Permitirá resolver o contrato online, sem enviar um e-mail.
Garantia
A consola está coberta pela garantia legal de conformidade prevista na lei do seu país: 3 anos a contar da entrega em Portugal (tal como em Espanha e na Suécia), 24 meses em França e na maioria dos países da UE. Nos Países Baixos, depende da vida útil normal do produto.
Para onde enviamos
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chéquia, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia e Suécia.